Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Turite klausimų apie TianDe produktus, užsakymus ar pristatymą? Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jei nerandate atsakymo, susisiekite su mumis!

Užsakymai ir apmokėjimas

Kaip užsisakyti TianDe produktus?

Lengvai ir greitai – tiesiog pasirinkite prekes mūsų el. parduotuvėje, pridėkite jas į krepšelį ir atlikite apmokėjimą. Galimas užsakymo pateikimas ir apmokėjimas atsiimant prekes (atsiskaitymas tik kortele).

Kokius apmokėjimo būdus priimate?

Priimame apmokėjimą banko kortele (Visa, Mastercard), bankiniu pavedimu.

Ar galiu keisti ar atšaukti užsakymą?

Taip, galite keisti ar atšaukti užsakymą, kol jis dar nebuvo išsiųstas. Prašome kuo greičiau susisiekti su mumis telefonu +370 645 90855 arba el. paštu info@tiandelt.lt.

Ar gausiu užsakymo patvirtinimą?

Taip, iškart po užsakymo pateikimo gausite patvirtinimo el. laišką su užsakymo informacija ir sekimo numeriu.

Pristatymas ir siuntimas

Per kiek laiko pristatomos prekės?

Stengiamės prekes išsiųsti kuo greičiau, dažniausiai dar tą pačią dieną. Pristatymas Lietuvoje trunka apie 3–5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Pristatymas į užsienį priklauso nuo šalies ir gali trukti 7–14 darbo dienų.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo sumos ir pasirinkto pristatymo būdo. Pristatymas Lietuvoje paprastai kainuoja 3–7 EUR. Užsakymams virš tam tikros sumos pristatymas gali būti nemokamas – informacija rodoma atsiskaitant.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Taip, kai užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu, kuriuo galėsite stebėti siuntos būklę.

Į kokias šalis pristato TianDelt?

Pristatome į visas Europos Sąjungos šalis. Dėl pristatymo į kitas šalis prašome susisiekti su mumis.

Produktai ir kokybė

Ar TianDe produktai yra natūralūs?

Taip, TianDe produktai sukurti remiantis natūraliais augaliniais ekstraktais ir tradicinės Rytų medicinos principais. Daugelis produktų neturi agresyvių sulfatų ir yra tinkami jautriai odai.

Ar produktai yra testuojami ant gyvūnų?

Ne, TianDe produktai nėra testuojami ant gyvūnų ir atitinka tarptautinius etinius standartus.

Kaip pasirinkti tinkamus produktus savo odos tipui?

Kiekvienas produktas turi išsamų aprašymą su informacija, kuriam odos tipui jis tinka. Jei reikia konsultacijos, susisiekite su mumis – mielai padėsime!

Kiek laiko galiu naudoti produktą po atidarymo?

Ant kiekvieno produkto pakuotės nurodyta galiojimo data ir laikotarpis po atidarymo (PAO simbolis). Paprastai produktai tinka naudoti 6–12 mėnesių po atidarymo.

Grąžinimai ir keitimas

Ką daryti, jei gavau netinkamą prekę?

Jei gavote netinkamą ar pažeistą prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Rasime geriausią sprendimą – pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.

Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netiko?

Taip, galite grąžinti neatidarytas prekes per 14 dienų nuo gavimo. Prekė turi būti originalioje pakuotėje ir nepanaudota. Susisiekite su mumis dėl grąžinimo procedūros.

Kas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas?

Jei prekė buvo pažeista ar netinkama dėl mūsų kaltės, mes padengiame grąžinimo išlaidas. Kitais atvejais grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Tapkite „TianDe“ konsultantu

Norite pirkti „TianDe“ produktus savo reikmėms palankesne kaina? O gal svarstote juos pristatyti kitiems? Konsultanto registracija suteikia abi galimybes. Galite rinktis tik jums aktualų kelią.

Ką suteikia registracija?

35 % konsultanto nuolaidą produktams pagal „TianDe“ kainodarą.
Galimybę pirkti sau ir dalytis produktų rekomendacijomis su klientais.
Galimybę gauti pajamų iš pardavimo. Jūsų marža priklauso nuo katalogo ir konsultanto kainų skirtumo.
Galimybę siekti papildomų bonusų pagal tuo metu galiojančias „TianDe“ rinkodaros plano sąlygas ir pardavimo apimtį.

Registracija nemokama. Norint užsiregistruoti nereikia įsigyti produktų ar privalomai kurti komandos.

Pajamos nėra garantuotos: jos priklauso nuo jūsų veiklos ir taikomų programos sąlygų.

Kaip tapti konsultantu?

Užpildykite šią registracijos anketą.
Gavę jūsų duomenis, susisieksime dėl registracijos „TianDe“ sistemoje.
Registracijos informaciją ir tolesnius žingsnius atsiųsime el. paštu.

Norite prisijungti prie TianDe komandos? Susisiekite su mumis telefonu +370 645 90855 arba el. paštu info@tiandelt.lt ir sužinokite daugiau apie galimybes dirbti su TianDe produktais.